인터넷이 안되네요

Question

다이렉트로 바로 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 되는데
공유기를 거치면 인터넷이 유무선 다 잡히지가 않습니다.

1년 가까이 계속 잘썼었는데...
지난 토요일 부터 안되네요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주요한 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU라는 LED가 1초 주기로 천천히 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 정상적으로 동작을 하신다면 설정사항의 문제이며, 공유기의 연결 설정이 되어있지 않으면 무선으로 공유기와 연결이 되어 있어도 인터넷이 되지 않기 때문에 연결 설정을 다시하셔야 할것으로 보여집니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 주요한 님이 쓰신 내용 <<< > >다이렉트로 바로 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 되는데 >공유기를 거치면 인터넷이 유무선 다 잡히지가 않습니다. > >1년 가까이 계속 잘썼었는데... >지난 토요일 부터 안되네요... 감사합니다.

인터넷이 안되네요

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