3대중 한대가 인터넷이 끊깁니다.

Question

ipTIME G504로 PC 3대를 사용중입니다만 .

2대는 문제없이 잘 사용하고 있고요.

한대가 인터넷이 잘 끊깁니다.

무슨 문제인지 잘 모르겠네요.

회신 부탁드려요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박준우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 G504와 연결하여 사용하는 PC 3대가 모두 무선 랜카드를 이용하여 연결을 한 상태이셨습니다. 정상 동작하는 무선 랜카드와 끊김증상이 발생하는 무선 랜카드의 위치를 변경하여 끊김 증상이 발생하는 위치에 무선 신호가 약하게 전달되는 것인지 해당 위치의 무선 랜카드의 끊김 증상인지 확인하는 방법을 설명 드렸으며 공유기와 무선 랜카드의 위치를 변경하여 사용해 보시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박준우 님이 쓰신 내용 <<< > >ipTIME G504로 PC 3대를 사용중입니다만 . > >2대는 문제없이 잘 사용하고 있고요. > >한대가 인터넷이 잘 끊깁니다. > >무슨 문제인지 잘 모르겠네요. > >회신 부탁드려요. > 감사합니다.