답변[re] N604 공유기 설정 문제

안녕하세요~ 이상현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 해당문제는 펌웨어 상의 오류가 아닌 제품 단품이상으로 보여지며 해당 제품을 구입처를 통하여 새제품으로 교체를 받으시거나 택배를 이용하여 고객지원실로 제품을 발송하여 교체받으시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상현 님이 쓰신 내용 <<< > >N604 사용 하고 있는대 공유기 설정 에서 설정 마치고 적용 설정 저장 해도 전원 꺼다 다시 껴면 다시 원래 상태로 초기화 되어 버리내요 전에 도 504 써봐서 공유기 설정을 하는 방법을 아는대 N604 는 설정이 저장이 안되내요 N604 펌웨이가 잘못 된건지 펌웨이 버전은 5.62 입니다 아래와 같이 여러번 시도 했는대 저장이 안되고 전원 꺼다 키면 다시 초기화 되 있서서 문의 드립니다 >광랜 연결 방법... > >인터넷 회선을 WAN포트 연결후 >공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후, >[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, >'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 > >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >확인해 주시면 됩니다. 감사합니다.