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답변[re] x1005펌웨어 업데이트문제 문의-수정

2008.12.24조회 404

안녕하세요~ 남효인 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

* 확인한 결과 5.64 버전에서 PPTP VPN 내장 서버 사용 시 두번째,세번째 접속자의 통신이 되지 않는 문제가 확인 되었습니다. x1005 5.66버전에서 해당부분에 대해 패치가 되었으며 업그레이드후 사용해 주시기 바랍니다.

------------------------------- 연락드려 안내해 드린대로 문의하신 vpn 접속 부분에 대해 고객지원실에서 확인한 결과 VPN 서버 기능을 이용해 여러대 PC가 동시 접속이 가능하였으며 내부 파일공유또한 가능 하였습니다.

문의하신 오류 증상은 VPN 접속을 시도하는 클라이언트 측의 문제일 가능성이 높아 보입니다. 다만 이전 버전 펌웨어 사용시 해당 클라이언트가 정상 연결이되고 최신 버전 사용시 연결 끊김 증상이 나타나는 것으로 보아 펌웨어 상의 차이점이 존재할수 있을것으로 보이며 고객지원실에 좀더 자세히 테스트후 안내해 드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 남효인 님이 쓰신 내용 <<<
>
>x1005펌웨어 업데이트문제  문의드립니다
>
>어제 업데이트하신 펌웨어도 문제가 있네요
>스카이프는 이제 정상작동이 되는데 이때문에 기존에 잘되던 >vpn접속이 않됩니다. >외부에서 vpn연결은 되지만 내부자료의 공유및 프린터등은 아예않되네요 >vpn접속도 한사람이상 접속하면 다른 한명이 끝겨버립니다.
>
>이곳저곳 보다보니
>결국
>설정화면에서
>시스템관리-기타설정-UPNP 설정의 실행을 중단으로 놓으니 >vpn접속도 여러사람되고 >자료공유및 프린터도 잘되네 요 >대신 스카이프가 예전처럼돌아가 같은공유기에서는 접속이 않되어 있는 것으로나오고.... >펌웨어 다시 점검바랍니다.
>
>-------------------------------
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>vpn접속은 다시 확인해보니 한명만 되고 다른한명은 튕겨져나간느것은 >위설정과 무관하게 그냥 튕겨져나가버리네요
>
>펌웨어를 다운그레이드 하면 정상적으로 되구요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] x1005펌웨어 업데이트문제 문의-수정
이름고객지원실
제품명91
인터넷 회선vdsl
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안녕하세요~ 남효인 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. * 확인한 결과 5.64 버전에서 PPTP VPN 내장 서버 사용 시 두번째,세번째 접속자의 통신이 되지 않는 문제가 확인 되었습니다. x1005 5.66버전에서 해당부분에 대해 패치가 되었으며 업그레이드후 사용해 주시기 바랍니다. ------------------------------- 연락드려 안내해 드린대로 문의하신 vpn 접속 부분에 대해 고객지원실에서 확인한 결과 VPN 서버 기능을 이용해 여러대 PC가 동시 접속이 가능하였으며 내부 파일공유또한 가능 하였습니다. 문의하신 오류 증상은 VPN 접속을 시도하는 클라이언트 측의 문제일 가능성이 높아 보입니다. 다만 이전 버전 펌웨어 사용시 해당 클라이언트가 정상 연결이되고 최신 버전 사용시 연결 끊김 증상이 나타나는 것으로 보아 펌웨어 상의 차이점이 존재할수 있을것으로 보이며 고객지원실에 좀더 자세히 테스트후 안내해 드릴수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 남효인 님이 쓰신 내용 <<< > >x1005펌웨어 업데이트문제  문의드립니다 > >어제 업데이트하신 펌웨어도 문제가 있네요 >스카이프는 이제 정상작동이 되는데 이때문에 기존에 잘되던 >vpn접속이 않됩니다. >외부에서 vpn연결은 되지만 내부자료의 공유및 프린터등은 아예않되네요 >vpn접속도 한사람이상 접속하면 다른 한명이 끝겨버립니다. > >이곳저곳 보다보니 >결국 >설정화면에서 >시스템관리-기타설정-UPNP 설정의 실행을 중단으로 놓으니 >vpn접속도 여러사람되고 >자료공유및 프린터도 잘되네 요 >대신 스카이프가 예전처럼돌아가 같은공유기에서는 접속이 않되어 있는 것으로나오고.... >펌웨어 다시 점검바랍니다. > >------------------------------- > >vpn접속은 다시 확인해보니 한명만 되고 다른한명은 튕겨져나간느것은 >위설정과 무관하게 그냥 튕겨져나가버리네요 > >펌웨어를 다운그레이드 하면 정상적으로 되구요 감사합니다.

[2008-12-24 07:50:54]
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▲전화상담 받았었습니다.
▼카이 모드로 바꾸면 엔진 무한로딩..
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