답변[re] 이건 진짜 제품에 하자 있는거 아닌가요.?

안녕하세요~ 박성기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기의 무선설정등을 확인하여 설정을 변경하여드렸습니다. 무선속도가 느리는 경우는 무선사용의 동시사용량이 많거나 간섭적인문제등이 있을 때 발생될 수 있는 경우로 채널변경과 무선고급설정등의 변경을 통하여 정상적인 속도가 나오셨습니다. 감사합니다. >>> 박성기 님이 쓰신 내용 <<< > >12월초에 NX505모델을 구입해서 A/S 때문에 택배만 3번 이용한 고객입니다. > >원래 사용하던 모델이... G104모델을 사용하고 있었습니다. > >근데. 특정포트에 트래픽이 많아지면 포트가 자꾸 죽어서... 트래픽 처리량이 한계가 있는거 같아서 이 모델 저 모델... 비교하다... NX505모델을 구입하게 되었습니다. > >구입후 첫날.. 무선랜이 뚝뚝 끊기더군요... 그래서 전화했습니다... 이런저런 처리해 달라고 해서 처리했습니다.. 여전히 똑같은 문제가 발생하더군요... 택배 보내달랍니다... 그래서.. 보냈습니다... 자체 테스트할때엔 문제 없다 하더군요... 혹시나 몰라서 보드교체해준답니다... 알겠다 하고 물건 받았습니다... 또... 똑같은 문제 발생... 이젠 SSID가 검색이 안 될 경우도 있더군요... 또 전화했습니다... 택배 보내달라 하더군요... 보내줬습니다... 새제품 보내준다더군요... 받았습니다.. 이번엔... 아이피 할당도 안 됩니다... 전화했습니다... 또 택배 보내달라 하더군요... 이번엔 새제품부터 보내주더군요... 그래서 제품 받고 바로 택배 또 보냈습니다... >이번에 온 제품은... 일단 기본기능이랑 다 잘 되더군요... 가끔 핑 테스트 할때 타임아웃이 나오긴 하지만. 무선이니깐... 그럴수 있다 생각합니다... 근데... 인터넷속도측정 사이트에서 속도측정을 했더니.. 이건... 머 어떻게 받아들여야 할지... CPU도 빨라지고... 그래서 좋을 줄 알았습니다... 전화를 했더니... 돌아오는 답변은 하나네요... 자기네회사에서 테스트 할땐 괜찮다고 합니다... 그래서 그럼 울회사에 와 보라고. 확인시켜 줄 수 있다고... 현장 지원은 안 된다 하더군요... 솔직히 의문이 듭니다. 얼마나 테스트를 했는지... 저희가 무선인터넷 사용자가 10명입니다. 사용자가 많아지면 느려질수 있다 하더군요... 자기네 회사에서는 30명이 테스트를 했다고 하는데... 괜찮답니다... 그럼 인원수 문제는 아닌듯 하고... 저희가 무선랜카드는 G054P PCI 슬롯타입을 사용하고 있습니다... 상담원도 저랑 같은 타입을 사용하고 있다고 했으니. 이것도 문제가 없을 듯 합니다. 전에 사용하던... G104 모델의 경우는 포트가 죽는거 빼고는 인터넷속도도 1MB/s는 나왔습니다. 무선으로요...  NX505모델의 경우... 무선랜 설정부분에서 채널 크기도 20MHz로 설정해서 사용하고 있고.. 그 아래 Reverse Direct Grant 설정도 OFF로 하였습니다... 근데도 마찬가지인데... 어느 부분이 문제일까요.? > >헬로넷 광랜을 사용하고 있고요... 무선랜의 경우 인증방법은 자동.. 암호화방법은 WEP128을 사용하고 있습니다.... 참고로 인터넷속도측정한 자료 올립니다.. 참고하여 주시기 바랍니다.. 빠른 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.