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답변[re] 인터넷 연결이 종종 끊깁니다.

2008.12.24조회 315

안녕하세요~ 이학구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담 드린 바와 같이 일부 PC가 정해진 순서없이 가끔 연결이 안되는 문제가 있으시다면 우선 공유기에서 모든 PC를 제거 하고 각 PC의 바이러스 검사를 실시하여 문제가 있는지 확인을 하시기 바라며 또한 공유기에 PC 한대만 연결하고 정상사용이 가능한지 확인하신 후 이상이없을때 한대씩 추가로 연결을 하여 특정한 PC를 추가하였을때 해당하는 문제가 발생하는지 확인을 하시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 이학구 님이 쓰신 내용 <<<
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>우선 인터넷 문제는 아닌거 같습니다.
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>이쪽 컴퓨터에서는 되는데 다른쪽에서 안되는경우가 있기때문에요.
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>꼭 한 컴퓨터만 그런것도 아니구요.
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>돌아가면서 인터넷이 안되는 증상이 보입니다.
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>인터넷 안되는 컴퓨터에 가서 192.168.0.1에 접속해서...
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>내부 네트워크 정보를 보면 지금 접속한 그 컴퓨터만 보입니다.
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>한동안 안되다가 또 갑자기 되고 뭐 이럽니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 종종 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선케이블모뎀
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안녕하세요~ 이학구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 일부 PC가 정해진 순서없이 가끔 연결이 안되는 문제가 있으시다면 우선 공유기에서 모든 PC를 제거 하고 각 PC의 바이러스 검사를 실시하여 문제가 있는지 확인을 하시기 바라며 또한 공유기에 PC 한대만 연결하고 정상사용이 가능한지 확인하신 후 이상이없을때 한대씩 추가로 연결을 하여 특정한 PC를 추가하였을때 해당하는 문제가 발생하는지 확인을 하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이학구 님이 쓰신 내용 <<< > >우선 인터넷 문제는 아닌거 같습니다. > >이쪽 컴퓨터에서는 되는데 다른쪽에서 안되는경우가 있기때문에요. > >꼭 한 컴퓨터만 그런것도 아니구요. > >돌아가면서 인터넷이 안되는 증상이 보입니다. > >인터넷 안되는 컴퓨터에 가서 192.168.0.1에 접속해서... > >내부 네트워크 정보를 보면 지금 접속한 그 컴퓨터만 보입니다. > >한동안 안되다가 또 갑자기 되고 뭐 이럽니다. 감사합니다.

[2008-12-24 04:59:06]
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