답변[re] iptime 연결하면 주소는 가져와서 연결됨이라 나오는데 인터넷은 안되네요...

안녕하세요~ 장재녕 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 고객님께서 사용하시는 제품이 H1008 (스위칭 허브)이 맞는지 확인해 주시기 바라며, 현재 기재되있는 연락처로는 연락이 안되며, 또한 선 연결의 구조상이나 일본에서 사용하는 연결 방식 (동적ip연결/pppoe연결/고정ip연결)이 어떤 연결인지 확인이 안되는 상황이므로 아래에 나와있는 고객지원실로 연락 주시면 인터넷 연결을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 장재녕 님이 쓰신 내용 <<< > >혼자 이래저래 해보다 안되어 질문 남깁니다. > >사실 여기는 일본인데요..  한국에서는 잘 사용하였거든요,,, > >일본의 레오팔레스라는 곳인데 랜선과 티비선을 어떤 컨트롤 박스를 통해서 보내는것 같습니다. > >컨트롤 박스에 랜선을 통해 컴퓨터에 직접 연결하면 인터넷이 잘 되거든요.. > >그런데 무선공유기를 사용할려고 하면 주소는 가져오는데 인터넷은 안되네요,, > >아이피타임을 리셋도 한번 시켜봤는데 보안네트워크만 사라지고 연결은 되는데 인터넷은 안되네요,, > >정말 답답합니다. > >빠른 해결방안을 기다립니다. > >꾸벅,,,,,, 감사합니다.