답변[re] 공유기만 연결하면

안녕하세요~ 이승범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명드린 바와 같이 일반적으로 공유기를 사용하시더라도 인터넷을 사용중 외장형 모뎀의 동작이 멈추는 현상은 없음으로 해당 모뎀을 점검 받아 보신후 사용하여 주실것을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이승범 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷과 컴퓨터와 직접연결시는 문제가 없는데. >공유기를 거치면 다운로드 도중 인터넷 모뎀이 멈추는 현상이 발생합니다. >멈추고 모뎀이 리셋도 안되고요.. >어제 오후부터 갑자기 그래서.. 공유기 리셋도 시켜보고 펌웨어 업그레이드도 했습니다. >현재는 리셋후 초기 상태로 사용중인도 같은 현상이 계속됩니다. 감사합니다.