답변[re] 전화를 안 받아요! 전화 주라고 그랫는데....

안녕하세요~ 류인상 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의답변하여 드렸습니다. 안내해드린 내용중 펌웨어 업데이트 방법은 다음과 같습니다. 고객님의 경우 구형 펌웨어 버전에서 갑작스레 최신 펌웨어로의 업데이트가 원활히 이루어 지지 않을 가능성이 있으시기 때문에, 수동 펌웨어 파일버전을 2.54->5.10->5.52 순으로 다운 받으신 다음 해당 게시물을 참고하셔서 펌웨어를 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 해당 펌웨어가 정상적으로 완료가 되셨고, 공유기 상의 CPU램프가 1초에 1회 간격으로 점멸 되시는것을 확인하여 주시기 바랍니다. 점멸이 정상적으로 되신다면 다음의 설정을 따라서 인터넷 연결 설정을 다시 한번 수동으로 해주시기 바랍니다. 우선 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 위의 설정을 모두 완료하셔서 유선으로 공유기와 연결된 PC가 정상적으로 인터넷 접속이 가능하시다면, 아래의 설정을 참고하셔서 공유기상에 무선 보안 설정을 해주시길 바랍니다. ipTIME 유무선 공유기의 WEP암호화 설정 방법  <<<   클릭하세요 고객님께서 해주신 무선 보안 설정에 따른 윈도우즈 버전별 무선 자동 연결 방법은 다음과 같습니다. 컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)   <<<   클릭하세요 Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 류인상 님이 쓰신 내용 <<< > >  제가 회사에 근무중이어서 퇴근후에 전화하면 알려준다고 하고서는 전화를 받지 않아요. 어떻게 해야 통화를 할수 있나요? > >오류내용 1. 무선 연결후에 다른집의 무선인 NEXT가 강하게 접속이되면서 인터넷이 중단됨 >             2. 다운로드 속도가 초속 50 ~ 250KB 밖에 나오지 안음. 감사합니다.