메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 어제 전화상담 받았습니다.

2008.12.23조회 142

안녕하세요~ 김윤호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

고객님께서 기재해주신 설정으로 미루어보아 현재 당사 공유기는 허브로써 동작모드를 변경하셔서 사용하고 계신것으로 보여집니다.

해당 공유기와 PC가 1:1로 연결되신 상태에서도 192.168.7.1 또는 192.168.0.1 로 접속이 되지 않으시는 이유는 해당 공유기 내부 IP가 7.1로 변경된 상태에서 DHCP가 꺼져있기 때문이며, 해당 설정시 고객님의 PC는 당사 공유기가 아닌 상단에 연결된 공유기의 IP를 할당 받게 되므로 2번째 공유기의 내부 관리도구에 접속이 되지 않는것입니다.

해당 설정후 2번째 공유기의 관리도구에 접속을 하기위해서는 우선 해당 공유기와 pc가 1:1로 연결되신 상태에서 해당 PC의 IP주소및 게이트 웨이주소를 192.168.7.x대역/192.168.7.1(게이트웨이) 수동으로 설정해주셔야 접속이 가능하십니다.

각 윈도우 버전별 수동 IP지정법은 아래의 게시물을 참고하여 주시기 바랍니다.


[Windows 98/ME]에서 IP 주소 수동으로 설정하기  
  <<<   클릭하세요


[Windows 2000]에서 IP 주소 수동으로 설정하기  
  <<<   클릭하세요


[Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기  
  <<<   클릭하세요


[Windows VISTA] 수동IP설정 방법    
  <<<   클릭하세요

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능


감사합니다.


>>> 김윤호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 이번에 공유기 두개를 사용하게 됐는데
>
>두번째 공유기에 연결된 PC가 인터넷이 안되서
>
>전화 상담을 받았습니다.
>
>상담내용은 이러했습니다.
>
>1. 두번째 공유기 1번에 랜선을 연결하고, 그 랜선의 반대쪽을 두번째 공유기로
>
>   쓸 컴퓨터에 연결합니다.
>
>2. 인터넷 창을 연 뒤 주소창에 192.168.0.1 치고 엔터를 눌릅니다.
>
>3. 관리도구 >>> 고급설정 >>> 네트워크관리 >>> 내부네트워크설정 창에 들어갑니다.
>
>4. '내부IP주소'를 192.168.7.1로 고처주고 '적용후시스템다시시작'버튼을 눌릅니다.
>
>5. 'DHCP서버 설정'을 중지로 고친 후 '적용'버튼을 눌른후 위에 '설정저장'버튼을 눌릅니다.
>
>6. 첫번째 공유기에서 나온 랜선을 두번째 공유기 1번에 연결하고. 두번째 공유기 2번에 랜선을 꼽고 컴퓨터에 연결합니다.
>
>이 후 두번째 공유기에 연결된 컴퓨터는 문제없이 인터넷이 잘 됐습니다.
>
>하지만 여기서 문제점은 두번째 컴퓨터에서
>
>192.168.7.1 또는 192.168.0.1 창이 들어가지지 않더라구요.
>
>두번째 공유기와 컴퓨터가 1:1로 연결된 상황에서도 똑같이 들어가지지 않았습니다.
>
>이 문제점의 해결 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 어제 전화상담 받았습니다.
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선엑스피드
목록보기
안녕하세요~ 김윤호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 고객님께서 기재해주신 설정으로 미루어보아 현재 당사 공유기는 허브로써 동작모드를 변경하셔서 사용하고 계신것으로 보여집니다. 해당 공유기와 PC가 1:1로 연결되신 상태에서도 192.168.7.1 또는 192.168.0.1 로 접속이 되지 않으시는 이유는 해당 공유기 내부 IP가 7.1로 변경된 상태에서 DHCP가 꺼져있기 때문이며, 해당 설정시 고객님의 PC는 당사 공유기가 아닌 상단에 연결된 공유기의 IP를 할당 받게 되므로 2번째 공유기의 내부 관리도구에 접속이 되지 않는것입니다. 해당 설정후 2번째 공유기의 관리도구에 접속을 하기위해서는 우선 해당 공유기와 pc가 1:1로 연결되신 상태에서 해당 PC의 IP주소및 게이트 웨이주소를 192.168.7.x대역/192.168.7.1(게이트웨이) 수동으로 설정해주셔야 접속이 가능하십니다. 각 윈도우 버전별 수동 IP지정법은 아래의 게시물을 참고하여 주시기 바랍니다. [Windows 98/ME]에서 IP 주소 수동으로 설정하기     <<<   클릭하세요 [Windows 2000]에서 IP 주소 수동으로 설정하기     <<<   클릭하세요 [Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기    <<<   클릭하세요 [Windows VISTA] 수동IP설정 방법      <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김윤호 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 이번에 공유기 두개를 사용하게 됐는데 > >두번째 공유기에 연결된 PC가 인터넷이 안되서 > >전화 상담을 받았습니다. > >상담내용은 이러했습니다. > >1. 두번째 공유기 1번에 랜선을 연결하고, 그 랜선의 반대쪽을 두번째 공유기로 > >   쓸 컴퓨터에 연결합니다. > >2. 인터넷 창을 연 뒤 주소창에 192.168.0.1 치고 엔터를 눌릅니다. > >3. 관리도구 >>> 고급설정 >>> 네트워크관리 >>> 내부네트워크설정 창에 들어갑니다. > >4. '내부IP주소'를 192.168.7.1로 고처주고 '적용후시스템다시시작'버튼을 눌릅니다. > >5. 'DHCP서버 설정'을 중지로 고친 후 '적용'버튼을 눌른후 위에 '설정저장'버튼을 눌릅니다. > >6. 첫번째 공유기에서 나온 랜선을 두번째 공유기 1번에 연결하고. 두번째 공유기 2번에 랜선을 꼽고 컴퓨터에 연결합니다. > >이 후 두번째 공유기에 연결된 컴퓨터는 문제없이 인터넷이 잘 됐습니다. > >하지만 여기서 문제점은 두번째 컴퓨터에서 > >192.168.7.1 또는 192.168.0.1 창이 들어가지지 않더라구요. > >두번째 공유기와 컴퓨터가 1:1로 연결된 상황에서도 똑같이 들어가지지 않았습니다. > >이 문제점의 해결 부탁드립니다. 감사합니다.

[2008-12-23 11:23:33]
목록보기
▲비밀번호 변경관련
▼time h35 컴퓨트 인식을 못해요?
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved