답변[re] 끊김발생 지속 및 펌웨어 안됨 ..
안녕하세요~ 장경종 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님의 무선환경을 점검해드리려 했으나 해당환경에 안계셔서 수동 펌웨어 업데이트 방법 및 무선랜카드 드라이버 업데이트/공유기 포트 점검을 안내하여 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 장경종 님이 쓰신 내용 <<<
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>수고하세요.. 다시 문의드립니다.
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>전에 문의를 드리고 회신 내용에 따라 수정을 했으나 > 같은 증상이 계속발생됩니다.. >추가적인 조치 부탁드립니다..
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>그리고 펌웨어 업그래이드가 안되는데요..
>관리도구에 들어가서 펌웨어 자동설치도 안되고, >수동으로 다운받아서 실행을 하면 설치가 안되고 (설치되는 그래프바가 안움직임) >그냥 아웃됩니다. (자동도 같은증상)
>
>그리고 혹시 공유기 문제인지 모르겠는데요.. >예를들어 휴대용 usb 기기를 usb에 꽃으면 딩동하면서 연결되고 >빼면 딩동하면서 해지되는데요.. >근데 usb에 상관없이 가끔씩 소리가 나는데요.. >공유기 관련이 있나요? 감사합니다.
연락드려 고객님의 무선환경을 점검해드리려 했으나 해당환경에 안계셔서 수동 펌웨어 업데이트 방법 및 무선랜카드 드라이버 업데이트/공유기 포트 점검을 안내하여 드렸습니다.
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>수고하세요.. 다시 문의드립니다.
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>전에 문의를 드리고 회신 내용에 따라 수정을 했으나 > 같은 증상이 계속발생됩니다.. >추가적인 조치 부탁드립니다..
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>그리고 펌웨어 업그래이드가 안되는데요..
>관리도구에 들어가서 펌웨어 자동설치도 안되고, >수동으로 다운받아서 실행을 하면 설치가 안되고 (설치되는 그래프바가 안움직임) >그냥 아웃됩니다. (자동도 같은증상)
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>그리고 혹시 공유기 문제인지 모르겠는데요.. >예를들어 휴대용 usb 기기를 usb에 꽃으면 딩동하면서 연결되고 >빼면 딩동하면서 해지되는데요.. >근데 usb에 상관없이 가끔씩 소리가 나는데요.. >공유기 관련이 있나요? 감사합니다.







































