공유기 원격지원 요청-무선인터넷 장애

Question

무선인터넷이 잘 되다가 갑자기 되지 않습니다.

일전에 G504, G304사용할 때 비슷한 문제가 발생했던 기억이 있읍니다.

원격지원으로 확인해주시기 바랍니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양경모 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 무선 공유기 설정을 점검하여 드렸습니다. 초기화 및 펌웨어 업그레이드 후 끊김증상이 현재 없던 상태이셨으며, 끊김 발생시의 트래픽 양 확인 방법과 시스템 로그 확인방법을 안내해 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 양경모 님이 쓰신 내용 <<< > >무선인터넷이 잘 되다가 갑자기 되지 않습니다. > >일전에 G504, G304사용할 때 비슷한 문제가 발생했던 기억이 있읍니다. > >원격지원으로 확인해주시기 바랍니다 감사합니다.