귀찮으시겠지만 다시한번 질문해봄 ㅠ

Question

g240 제품으로 좀 많이 질문을 드려 죄송합니다.
재가 공유기는 iptime 제품을 쓰지만 무선랜은 usb방식으로 ZIO제품인 V7을 사용하고 있습니다. 인터넷 이용할때는 다운받을때나 오래 사용하지안을때는 잘되는데
게임이나 다운등 할때 팅김?인터넷이 끊어집니다.
생각해보면 게임이나 다운등 접속이 많이 필요로할때만 꺼지는것같은데...
무선랜쪽에 문제가 아닌듯합니다.
공유기 쪽같은데 새로 올라온 [무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안 ] 여기에 G204 모델은 지원을 안하는거죠?? 그것때문에 설치하나마나인듯하고....
이거 어찌 해야할지 참 막막합니다.
전화는 못받는데 답장좀 길게 자세히 설명해주시면 좋겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 소준섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용을 답변드리겠습니다.

답변드린 링크내용은 공유기와 무관하게 무선랜카드 환경에상에서 발생된 문제로 ipTIME의 경우 'Smartscan' 적용드라이버를 제공해드린 내용이며 ipTIME무선랜이 아닌경우 Windows의 Wireless Zero Configuration중지하여 무선랜카드의 유틸리티로 무선연결하시는 방법이나 랜카드 제조회사에 문의하여 해당 문제점검을 받아보는게 좋습니다.

말씀하신 게임이나 다운등을 할때 인터넷이 끊김이 발생되는 경우만으로는 공유기나 랜카드의 고장문제를 확신할 수는 없습니다.

최초 문의해주신 내용과 같이 PC포멧이후 발생된 문제로 무선랜카드의 드라이버나 끊김 원인(게임시 Ping끊김현상시 끊김이 발생됨)등에 대한 PC점검부분을 답변드렸던 경우로 공유기나 무선랜카드의 고장등으로 확인을 해봐야 한다면 다른 공유기나 랜카드를 이용한 비교테스트, 컴퓨터이상등을 점검하는 경우는 다른 PC에 해당 무선랜카드를 설치하여 비교해보는 방법으로 검증해봐야 할것으로 보여집니다.

공유기의 설정상의 문제나 동작상의 문제로 보여진다면 공유기초기화 및 펌웨어업그레이드로 무선연결을 확인해보시기 바라며 하드웨어적인 고장등으로 의심이 된다면 고객지원실로 연락을 주시면 A/S규정및 절차를 안내해드리도록 하겠습니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 소준섭 님이 쓰신 내용
g240 제품으로 좀 많이 질문을 드려 죄송합니다.
재가 공유기는 iptime 제품을 쓰지만 무선랜은 usb방식으로 ZIO제품인 V7을 사용하고 있습니다. 인터넷 이용할때는 다운받을때나 오래 사용하지안을때는 잘되는데
게임이나 다운등 할때 팅김?인터넷이 끊어집니다.
생각해보면 게임이나 다운등 접속이 많이 필요로할때만 꺼지는것같은데...
무선랜쪽에 문제가 아닌듯합니다.
공유기 쪽같은데 새로 올라온 [무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안 ] 여기에 G204 모델은 지원을 안하는거죠?? 그것때문에 설치하나마나인듯하고....
이거 어찌 해야할지 참 막막합니다.
전화는 못받는데 답장좀 길게 자세히 설명해주시면 좋겠습니다.
감사합니다.