답변[re] 네트위크 오류

안녕하세요~ 안영호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 1. 일부 운영체제와 상관없이 설치도우미에서 PC의 LAN정보를 읽지 못하는 경우가 있지만 해당 도우미의 경우 초기 설치시에 설치의 도움을 주는 프로그램으로 반드시 설치하실 필요는 없습니다. 2. 공유기를 통해서 한쪽의 pc가 정상적으로 게임을 하실수 있다면 특별한 이상이 없는한 공유기의 문제점이라 판단이 되지 않습니다. 공유기는 연결된 pc를 단순히 하나의 장비로만 인식을 함으로써 32비트 또는 64비트pc를 동일한 장비로 인식합니다. 따라서 랜카드를 최신버젼으로 업데이트 후 사용해보시고 가급적이면 인터넷 회선을 비스타 64비트에 직접 연결하여 끊김현상이나랙현상이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 또한 저희 제품의 아답터를 이용하신지 확인해보시기 바랍니다. 3. 자동으로 펌웨어 업그래이드 실행시 발생하는 상황으로 판단이 되며 이러한 경우수동으로 펌웨어 업데이트를 진행해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그래이드 방법  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 안영호 님이 쓰신 내용 <<< > >1. 비스타32비트에서는 iptime설치도우미로 설치가 가능합니다 그러나 비스타64비트에서 설치를 하려면 랜카드가 없다고 계속나옵니다. 랜카드 정상 설치 되어 있는데도 말입니다. > >2. 게임도중 팅겨서 보면 네트워크가 연결이 끊김으로 나와 있습니다. 전원을 제 부팅하거나 한참을 기다리면 다시 되고 조금하다보면 똑 팅기고 반복 현상이 일어납니다.(비스타64에서만요 비스타32는 잘 돌아갑니다) > >3. 펨웨어 업그레이드 하는데 이번에 나온팜웨어로 업그레이드시 5.62인가.....인데 5.52로 나오면서 최신이라고 업데이트가 안됩니다. 비스타32 64 모두 그렀습니다. > > 감사합니다.