답변[re] 넥슨 게임만 하면 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 김승범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
사용중 갑자기 인터넷 연결이 끊어진다고 하셨습니다.
먼저, 말씀하신 증상이 나오셨을때 공유기의 CPU상태를 확인해보시기 바랍니다.
공유기의 CPU램프는 항상 1초에 한번씩 깜밖이셔야 정상동작이 되기 때문에 CPU램프가 멈춰있거나 꺼져 있으시다면 동작이 되지 않는 상태입니다.
또한 제품의 어댑터의 정격출력(OUT PUT)을 확인해보시기 바랍니다.
고객님께서 사용하시는 ipTIME Q204 제품의 정격출력의 경우 5V-1A이기 때문에 제품의 어댑터를 사용하고 계시지 않으신다면 어댑터를 확인해보시기로 바랍니다.
환경상에 계실때 다시한번 문의주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 김승범 님이 쓰신 내용 <<<
>
>넥슨게임 (카운터스트라이크 온라인) , 바람의 나라만 하면 인터넷이 되다 안되다 합니다. 이거 왜이러죠?
>
>이전에 쓰던 Anygate에서는 이런 현상이 없었는데 말이죠. 감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
사용중 갑자기 인터넷 연결이 끊어진다고 하셨습니다.
먼저, 말씀하신 증상이 나오셨을때 공유기의 CPU상태를 확인해보시기 바랍니다.
공유기의 CPU램프는 항상 1초에 한번씩 깜밖이셔야 정상동작이 되기 때문에 CPU램프가 멈춰있거나 꺼져 있으시다면 동작이 되지 않는 상태입니다.
또한 제품의 어댑터의 정격출력(OUT PUT)을 확인해보시기 바랍니다.
고객님께서 사용하시는 ipTIME Q204 제품의 정격출력의 경우 5V-1A이기 때문에 제품의 어댑터를 사용하고 계시지 않으신다면 어댑터를 확인해보시기로 바랍니다.
환경상에 계실때 다시한번 문의주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 김승범 님이 쓰신 내용 <<<
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>넥슨게임 (카운터스트라이크 온라인) , 바람의 나라만 하면 인터넷이 되다 안되다 합니다. 이거 왜이러죠?
>
>이전에 쓰던 Anygate에서는 이런 현상이 없었는데 말이죠. 감사합니다.







































