답변[re] G504 / G054p 무선 속도. 장애물관련..
안녕하세요~ 이현선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 안내해 드린대로
남기신 평면도 상의 위치로 보았을때 말씀하신 신호세기 3~7%은 공유기나 랜카드의 하드웨어적인 이상증상이나 설정 문제로 보입니다. 현재 외부에 계서서 정확한 증상확인이 어려우므로 사용환경에서 고객지원실로 다시 문의해 주시면 공유기,랜카드의 설정및 이상유무를 확인해 볼수 있도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이현선 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 LG 파워콤 Xpeed 광랜
>
>무선공유기 G504
>무선랜 G054P
>
>사용중입니다.
>
>첨부파일은 저희집 평면도입니다...
>
>빨간색 큰점이 공유기
> 작은점이 안테나 위치(무선랜)
>
>저상태에서 신호세기가 3~7%가량..
>어쩌다가 설정이나 등등 잘되면 17%가 한계입니다..
>
>인터넷이 되더라도 속도는 300kb...
>
>오히려 다른집의 무선이 잡힙니다..(신호40%가량)
>
>g504가 장애물에 강하다길래 샀던거였는데..
>
>이뭐...다른집 무선이 더 잘잡히고 그러면 대체 어떻게 해야하는건가요..
>
>설정을 어떻게 바꿔야하는것인가요...
>
>
>무선 고급설정에서 short / long ..? 이부분 바꿔줘야 잡히네요..
>
>
>p.s 지금은 회사라 혹여나 전화를 받더라도 어떻게 할수가없습니다..
>
감사합니다.
연락드려 안내해 드린대로
남기신 평면도 상의 위치로 보았을때 말씀하신 신호세기 3~7%은 공유기나 랜카드의 하드웨어적인 이상증상이나 설정 문제로 보입니다. 현재 외부에 계서서 정확한 증상확인이 어려우므로 사용환경에서 고객지원실로 다시 문의해 주시면 공유기,랜카드의 설정및 이상유무를 확인해 볼수 있도록 하겠습니다.
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>
>현재 LG 파워콤 Xpeed 광랜
>
>무선공유기 G504
>무선랜 G054P
>
>사용중입니다.
>
>첨부파일은 저희집 평면도입니다...
>
>빨간색 큰점이 공유기
> 작은점이 안테나 위치(무선랜)
>
>저상태에서 신호세기가 3~7%가량..
>어쩌다가 설정이나 등등 잘되면 17%가 한계입니다..
>
>인터넷이 되더라도 속도는 300kb...
>
>오히려 다른집의 무선이 잡힙니다..(신호40%가량)
>
>g504가 장애물에 강하다길래 샀던거였는데..
>
>이뭐...다른집 무선이 더 잘잡히고 그러면 대체 어떻게 해야하는건가요..
>
>설정을 어떻게 바꿔야하는것인가요...
>
>
>무선 고급설정에서 short / long ..? 이부분 바꿔줘야 잡히네요..
>
>
>p.s 지금은 회사라 혹여나 전화를 받더라도 어떻게 할수가없습니다..
>
감사합니다.







































