답변[re] 펌웨어 와 인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 강상필 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변 드리려 하였으나 연락처가 잘 못 기재 되어 있어 연락이 되지 않아 답글 남겨 드립니다. 펌웨어버전의 경우 생산연도와 상관 없이 업데이트가 가능합니다. 현재 사용중인 펌웨어 버전이 2.X 인경우 최신버전인 5.X 버전으로 업데이트가 안되는 경우가 발생할 수 있으나 5.X 초기 버전으로 업데이트 후 5.X 최신 버전으로 업데이트 하시면 정상적으로 업데이트가 가능합니다. (수동으로 업데이트 하셔야 합니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 연결 끊김 증상이 발생 된다면 공유기 펌웨어업데이트 후 공유기를 초기화 하여 재설치 하여 보기바라며 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하여 동일 증상이 있는지 확인 하여 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 정확한 상담을 위하여 연락처를 수정 하여 주시면 연락드려 문의 답변 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 강상필 님이 쓰신 내용 <<< > >2008년형 펌웨어는 2008년도에 생산된 G104제품에만 해당되는 건가요? 아님 생산연도와 상관없이 전 G104모델에 해당되나요? > >또 > >최근 > >다음과 같은 현상이 발생합니다. >2008/12/19 21:06:11 IP : 121.162.64.133 LOGIN 성공   >2008/12/19 20:33:50 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 121.131.96.162 ( WAN1 )   >2008/12/19 20:33:50 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( WAN1 )   >2008/12/19 14:49:22 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 121.131.96.162 ( WAN1 )   >2008/12/19 14:49:22 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( WAN1 )   >2008/12/19 13:58:07 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.1.32   >2008/12/19 13:49:23 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 121.131.96.162 ( WAN1 )   >2008/12/19 13:49:22 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( WAN1 )   >2008/12/19 13:22:10 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.1.30   >2008/12/19 12:49:23 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 121.131.96.162 ( WAN1 )   >2008/12/19 12:49:22 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( WAN1 )   >2008/12/19 11:49:23 DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 121.131.96.162 ( WAN1 )   >2008/12/19 11:49:23 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( WAN1 )   > >하루에서 몇번씩 이러는데 공유기 문젠가요? 아님 인터넷 서비스가 문제인가요? > 감사합니다.