답변[re] 공유기 고장인가요 ?

안녕하세요~ 한혜리 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 인터넷회선 및 PC연결 포트의 램프가 정상적으로 동작되지 않는경우 기기적인 이상으로 판단되며 A/S처리가 필요할 것 같습니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한혜리 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 안된다고 파워콤 가시분을 불렀는데 > >인터넷 선을 만지시더니 공유기 고장이시라며 컴퓨터에 연결해놓구 가셨습니다. > >제가 다시 한번 보려구 인터넷선을 공유기 wan선에 연결시켰는데   > >그후로 wan 선이랑 다른 선들 불이 안들어오는데요 > >정말 공유기가 고장난건가요 ?사용한지는 2년정도 되꾸요 > > > 감사합니다.