인터넷 접속이 안됩니다.

Question

광랜 사용중인데...

벽에서 나온 인터넷 선을 공유기에 연결하면,
인터넷을 사용할수 없습니다.
WAN LED 도 깜박이며 정상입니다.

벽에서 나온 인터넷 선을 컴퓨터에 직접연결하면, 인터넷 문제 없이 사용가능 합니다.

무엇이 문제이며, 어떻게 설정 해야 하나요?

펌웨어 버전은 5.52 최신버전입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김선식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 광랜 환경에서 인터넷이연결이 안되실 경우 아래의 방법을 참조하셔서 인터넷 연결 설정을 진행해 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김선식 님이 쓰신 내용 <<< > >광랜 사용중인데... > >벽에서 나온 인터넷 선을 공유기에 연결하면, >인터넷을 사용할수 없습니다. >WAN LED 도 깜박이며 정상입니다. > >벽에서 나온 인터넷 선을 컴퓨터에 직접연결하면, 인터넷 문제 없이 사용가능 합니다. > >무엇이 문제이며, 어떻게 설정 해야 하나요? > >펌웨어 버전은 5.52 최신버전입니다. 감사합니다.