답변[re] 죄송합니다! 무선인터넷이 안되요! 전화주세요~!

안녕하세요~ 김현우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 노트북에서 무선 신호는 검색이 되었으나 연결을 할 수 없다는 메시지가 나오셨으며 프로파일 삭제 후 에도 동일 증상이 있으셨습니다. 우선 공유기 펌웨어 업데이트 후 공유기를 초기화 하여 재설치 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 펌웨어 업데이트시 안내하여 드린데로 5.10 버전으로 업데이트 후 5.52 버전으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. * 인터넷 연결 방법은... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 김현우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? >> >>집에 있는 데스크탑이 xp로 되어 있고, ip time 으로 예전 노트북 무선인터넷과 >>아이팟터치 무선인터넷도 잘 이용을 하고 있었는데요., >> >>무슨 이유에선지, 새로 산 vaio 에서 무선인터넷은 잡히는데 인터넷 연결이 안되네요... 여러번 시도하다가 안되서 일단 출근은 했는데, 이유를 잘 모르겠씁니다. >> >>무선인터넷이 잡히기만 하면 연결하면 되는걸로 알고 있는데, >> >>운영체제가 vista 라서 다른 점이 있는지.. >> >>아니면 ip time 이 문제가 있는건지, >> >>vista 에서 무선인터넷 설정을 바꾸어야 하는지, >> >>어떻게 해야할 지 모르겠네요!! 부탁드립니다. 전화주세요~! > 감사합니다.