답변[re] 공유기 전원 문제

안녕하세요~ 한종우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드리려고 했으나 통화중인 상태셔서 문의 답변드리겠습니다. 기존에 발생하던 증상이 또 동일증상이 나셨기때문에, 공유기를 입고받아 정확한 이상증세를 확인할 수 있습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한종우 님이 쓰신 내용 <<< > >이번에 확인 결과 정확히 >POWER 부분과 WAN 부분에만 불이 들어옵니다 >ON 상태에서 켜놓고 전원 코드를 뽑는 편인데.. >코드를 다시 꼽으면 불이 비정상적으로 위에서 말한거와 같이 2부분만 불이 들어옵니다 >ON/OFF 스위치를 다시 켰다 키면 되는군요.. 감사합니다.