답변[re] 컴퓨터,공유기 켰을때 인터넷이 안될때가 있어요

안녕하세요~ 지승훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 공유기의 cpu 램프가 정상적으로 작동이 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 지승훈 님이 쓰신 내용 <<< > >컴퓨터하고 공유기가 같은 멀티탭에 꼽혀있어서 컴퓨터 사용하지 않을때는 둘다 다 꺼놓습니다. 근데 전에 q204 쓸때는 이런일이 없었는데 무선인터넷을 써야해서 G204를 구입하고 쓰는데 처음에 부팅 하고나서 인터넷이 안됩니다. 윈도우 오른쪽 아래 네트워크 에러 메세지 연결이 제한되었다고 나오고 그래서 공유기 껐다가 다시 부팅시켜야 그렇게해야 됩니다. 이게 제가 있을때는 그냥 재부팅 해서 쓰면되는데 다른사람이 쓸때는 무조건 안된다고 해서 불편하네요 이거 해결점 해주세요 감사합니다.