답변[re] X305 펌웨어 업데이트 후에 동작 불가

안녕하세요~ 여현국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 여현국 님이 쓰신 내용 <<< > > 안녕하십니까? > > X305를 사용중인데, > > 얼마전에 펌웨어를 5.56으로 업데이트를 한 이후로 공유기가 동작을 하지 않습니다. > > 업데이트 화면에서는 별 문제가 없었습니다. > > 펌웨어가 손상된 것이 아닌가 싶은데, > > 기존에 설치되어 있던 버전이 TFTP를 통한 복구를 지원하지 않는 버전이었던 관계로 A/S를 받아야 할 것으로 생각됩니다. > > 나온지 좀 된 기종이고 구입한지 2년이 넘은 상태라 유상으로 처리가 될 것으로 생각하는데, > > A/S 절차와 비용에 대한 안내를 부탁드립니다. > > 감사합니다. 감사합니다.