답변[re] q104 펌웨어 업데이트 문의

안녕하세요~ 심강섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 펌웨어는 정상적으로 업그레이드가 되신상태이시며, 추가적으로 p2p사이트에서 파일을 다운받는 도중 인터넷 웹상이 느린현상이 발생하셨는데 이 경우에는 펌웨어 업그레이드 하기 전에 발생된 증상이셨습니다. 현재 펌웨어 업그레이드가 완료된 후 다시한번 증상을 확인해 주시기 바라며, 동일증상이 생길경우 인터넷 회선을 pc에 직접 연결 후 테스트 해주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 심강섭 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? > >q104를 사용중입니다. 오늘 ftth 100메가로 > >인터넷을 변경하였습니다. > >검색중 2008년형 펌웨어가 있다는 사실을 알고 > >업데이트를 하려하는데 잘 되지 않는군요. > >현재는 2.54 버젼입니다. > >어떻게 해야 하는지?? > >그리고 웹하드에서 다운 받을시 인터넷이 뚝뚝 끊기는데 해결방법 부탁드립니다. > >컴 앞에서 대기중입니다. 감사합니다.