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답변[re] 아까 교체신청한사람인데요...

2008.12.16조회 158

안녕하세요~ 강민관 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

이전 상담내용이 확인이 되지 않으신다고 하셨습니다.

---------------------------------------------------------------------------------- >>> 강민관 님이 쓰신 내용 <<<
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>또 똑같은 상황이 반복되네요.
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>yskmc001로는 잡히나 인터넷연결이 안됩니다. 예전에도 같은 상황이 반복되서 전화드린건데..
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>공유기 문제 같은데요. 차라리 n버전을 포기하고 기존에 쓰던 공유기에 AP 달아서 쓰는게 더 안정적일거 같네요.
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>에이에스나 환불절차를 알려주시면 감사하겠습니다. >지금은 예전에 쓰던대로 공유기에 AP달아서 쓰고 있는 중입니다.
>
>전화 주세요

>>> 답변내용 <<<
문의주신 내용처럼 무선 설정을 점검한 이후에도 이상 증상이 발생하신다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여

대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

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위의 내용은 이전 상담 내용입니다.

문의하신 유선공유기 하단에 NX505를 무선AP로만 사용은 가능합니다. 다만 NX505를 무선허브로 설정을 해주셔야 합니다.

아래의 링크를 참고하시어 NX505를 무선허브로 변경해주시면 무선AP로만 사용을 하실수 있습니다.


공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법
<<<   클릭하세요



감사합니다.


>>> 강민관 님이 쓰신 내용 <<<
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>아까 교체에 대한 답을 주셨는데 제가 비번을 설정안해놔서 저도 볼 수가 없더군요.
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>환불을 하려고 했지만 저희 직원분이 상자를 버리신거 같습니다.
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>그럼 교체는 안되는지요.
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>그리고 교체나 에이에스 후 nx505를 공유기에 물려서 무선ap로만 쓸수는 있는지요.
>
>공유기는 아이피타임 16포트짜리가 있습니다.
>
>거기에 nx505 무선만 물려서 쓸 수있나해서요~ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아까 교체신청한사람인데요...
이름고객지원실
제품명107
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 강민관 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 이전 상담내용이 확인이 되지 않으신다고 하셨습니다. ---------------------------------------------------------------------------------- >>> 강민관 님이 쓰신 내용 <<< > >또 똑같은 상황이 반복되네요. > >yskmc001로는 잡히나 인터넷연결이 안됩니다. 예전에도 같은 상황이 반복되서 전화드린건데.. > >공유기 문제 같은데요. 차라리 n버전을 포기하고 기존에 쓰던 공유기에 AP 달아서 쓰는게 더 안정적일거 같네요. > >에이에스나 환불절차를 알려주시면 감사하겠습니다. >지금은 예전에 쓰던대로 공유기에 AP달아서 쓰고 있는 중입니다. > >전화 주세요 >>> 답변내용 <<< 문의주신 내용처럼 무선 설정을 점검한 이후에도 이상 증상이 발생하신다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. ---------------------------------------------------------------------------------- 위의 내용은 이전 상담 내용입니다. 문의하신 유선공유기 하단에 NX505를 무선AP로만 사용은 가능합니다. 다만 NX505를 무선허브로 설정을 해주셔야 합니다. 아래의 링크를 참고하시어 NX505를 무선허브로 변경해주시면 무선AP로만 사용을 하실수 있습니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 강민관 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 교체에 대한 답을 주셨는데 제가 비번을 설정안해놔서 저도 볼 수가 없더군요. > >환불을 하려고 했지만 저희 직원분이 상자를 버리신거 같습니다. > >그럼 교체는 안되는지요. > >그리고 교체나 에이에스 후 nx505를 공유기에 물려서 무선ap로만 쓸수는 있는지요. > >공유기는 아이피타임 16포트짜리가 있습니다. > >거기에 nx505 무선만 물려서 쓸 수있나해서요~ 감사합니다.

[2008-12-16 11:11:47]
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