답변[re] 인터넷이 자주 끊기고 연결이 안됩니다

안녕하세요~ 한종우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 공유기에 전원을 제외한 나머지 포트에 불이 안들어오는 경우는 일시적인 현상으로 볼 수 있지만 공유기문제의 가능성 또한 있습니다. 공유기 재설치 시 MAC클론을 적용시킨 후 인터넷의 정상적으로 연결이 되셨으며, 차 후에 전원을 제외한 나머지 포트에 불이 안들어오 실경우 다시한번 게시판에 글을 남겨주셔서 AS입고 하기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 한종우 님이 쓰신 내용 <<< > >어느날 부터인가 전원 선을 꽂으면 파워를 제외한 다른 곳에 불이 안들어 오고 On/Off 스위치를 이용하면 되더니 인터넷이 종종 끊기고 연결이 되지 않습니다 >유.무선 전부 >처음에는 인터넷 자체 문제인줄알고 서너번 점검을 받고 모뎀을 교체하고 선까지 새로 깔았는데 문제가 낳아지지 않더니 알고보니 공유기문제였습니다 >공유기를 사용하지 안으면 잘되는 인터넷이 공유기만 거치면 연결이 불안하고 자주 끊기고 되지가 않습니다 감사합니다.