조치하라고 하신데로 했는데도 문제가 있는 듯.

답변 주신데로 해 보았습니다. 그런데,,, 특정 홈페이지에 접속이 잘 안되는 경우가 계속 있네요... 노트북이나,PC나. 우리 아이 학교 홈페이지에서 매일 숙제 확인해야 하는데, 못하고 있습니다. ^^ 친구네 물어보면 학교 홈페이지 잘 접속 된다고 하니, 답답하네요. 어찌해야 할런지, >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 김병관 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >문의하신 증상으로 보아 공유기의 인터넷상으로 손실율이 발생되는 것으로 보여집니다. > >유선과 무선PC모두 발생이 되는 경우라면 공유기(WAN포트)와 모뎀간의 통신의 문제가 발생된 경우로 볼수 있습니다. > >우선 공유기를 제거하여 직접연결시 해당 증상이 없는지 확인해보시고 증상이 없는 경우라면 아래의 내용을 진행하여 주시기 바랍니다. > >우선 공유기의 설정을 초기화 하신 후 펌웨어를 수동으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. > ><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=221" target="_blank">ipTIME 공유기 초기화 방법 </a>  <<<   클릭하세요 > ><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&category=3&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank">ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드</a>  <<<   클릭하세요 > >또한 여분의 랜선이 있다면 공유기WAN포트에 연결된 랜선을 다른 선으로 교체하여 인터넷을 확인해주시기 바랍니다. > >위 방법으로 해결이 안된다면 해당 환경에서 상담을 통하여 공유기의 상태를 점검받아보는 것이 좋습니다. > >-고객지원상담전화 >고객지원실 전화번호 : 1544-8695 >오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) >점심 : 오전12시~오후1시 > >-Q&A 게시판 >오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) >토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 > > >감사합니다. > > >>>> 김병관 님이 쓰신 내용 <<< >> >>수고 많으십니다. >>한 1주일 안된거 같은데,,, 공유기를 설치후에, 기존의 유선 pc도 그렇고, 무선으로 접속하는 노트북도 그렇고, 동일한 문제가 발생합니다. >> >>인터넷 한 site에 접속했다가, 다른 곳으로 이동 후에 다시 그 site를 접속하려고 하면 연결이 되지를 않습니다.(되는 경우도 있으나, 자주 안됨) 접속이 되더라도 그 페이지의 일부 데이터들을 가져오지 못하는 경우도 있네요,,, 노트북에서 은행도 접속시에 개인 인증키로 인증 받고 접속하려고 하면 그때도 마찬가지로 문제가 발생하여 접속이 안되고요. 물론 노트북을 사무실에서 사용하면 잘 됩니다. >> >>설치전에는 없던 일이라, iptime에 문의를 드립니다. >>집에 설치한 것이고, 현재는 회사에 나와 있는 관계로 답변을 남겨주시면, 좋을 것 같네요,,, 아니면, 핸드폰으로 010-4995-8197 >> >>수고하세요. >