답변[re] 인터넷이 안되네요.. 부탁드립니다.

안녕하세요~ 장형석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 요청하신 오후 8시에 연락드려 인터넷 연결을 도와드리겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 장형석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? > >지금은 직장에서 글을 올리느라 제품명을 제대로 알지 못합니다. > >그리고 새로 이사를 가서 저희집에는 유선전화가 없네요.. 죄송합니다. > >제가 I.T 분야에는 거의 문외한이라 무엇을 잘못했는지도 잘 모르네요... > >약 18개월전에 구매한 공유기인데 새로 이사를 오면서 올만에 설치를 > >했습니다. > >어찌어찌 설치는 잘 되어서 노트북(2대를 사용하고있슴)을 무선으로 연결이 > >잘 된것 같은데 보안을 시켜보려고 iptime homepage  system메뉴에서 > >계정과 비밀번호를 새로 부여를 한 후 재부팅을 한 다음 부터 사용 중이던 컴퓨터 > >2대 모두 인터넷 연결이 안되네요.. > >설상가상으로 그 이 후 부턴 유선으로 연결을 해봐도 인터넷 연결이 안되고 있습니다. > >제가 퇴근 후 집에 가면 약 20시 정도 되는데 그 이후로 연락을 부탁드립니다. > > 감사합니다.