기존의 데스탑 2대는 인터넷이 되는데 새로 산 노트북은 인터넷이 안되요.

Question

기존의 PC(데스크탑) 2대를 공유기(Q204)에 잘 사용하다가 이번에 노트북을 구매하여 인터넷을 연결하려고 하니 연결이 되지 않습니다.(유선연결)
내부 네트워크는 구성이 되어 다른 컴퓨터와는 공유 등이 잘 되고 있지만 외부 인터넷과는 연결이 되지 않습니다.(host not found)

1. 말씀하신대로 랜카드 드라이버를 다시 설치했구요.
2. 자동이든 수동이든 설정을 다시 여러번 해 봤구요.

제가 업무로 인해서 늦게 오거든요 가급적 제가 할 수 있는 방법을 다 적어 주심 좋겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정용관 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주시 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 특정 PC만 공유기를 통하여 인터넷이 연결되지 않는 상황에서 공유기의 포트와 랜선을 점검하였을때 이상이 없는 경우에는 해당 노트북의 유선 랜카드 링크 설정을 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 링크 설정의 경우 노트북의 바탕화면 내컴퓨터 마우스 우클릭후 관리를 선택하시고 장치 관리자 > 네트워크 어댑터란의 유선 랜카드를 더블 클릭후 고급란의 속성중 링크 관련 속성을 선택후 값을 10m half duplex로 변경후 확인을 클릭하시고 공유기를 연결하여 IP 정보중 기본 게이트 웨이를 정상적으로 받아오는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정용관 님이 쓰신 내용 <<< > >기존의 PC(데스크탑) 2대를 공유기(Q204)에 잘 사용하다가 이번에 노트북을 구매하여 인터넷을 연결하려고 하니 연결이 되지 않습니다.(유선연결) >내부 네트워크는 구성이 되어 다른 컴퓨터와는 공유 등이 잘 되고 있지만 외부 인터넷과는 연결이 되지 않습니다.(host not found) > >1. 말씀하신대로 랜카드 드라이버를 다시 설치했구요. >2. 자동이든 수동이든 설정을 다시 여러번 해 봤구요. > >제가 업무로 인해서 늦게 오거든요 가급적 제가 할 수 있는 방법을 다 적어 주심 좋겠습니다. > >답변 기다리겠습니다. 감사합니다.