한대만 공유기에 연결해도 끊기네요~ㅠㅠ

Question

현재 저녁 6시쯤 공유기에 컴퓨터 한대만 연결 했는데 이번엔
3시간도 안돼 벌써 끊겼네요
지금 1시간 정도 지났는데 여전히 끊겨있구요. 끊긴 상태 그대로 두고 있고...
매일은 다른 공유기에 연결되있는 컴퓨터를 사용해 보내고 있습니다.
9시 정도까지 기다릴까 하다가 도저히 답답해서...^^!
내 컴퓨터에 관리 이벤트뷰어의 시스템 항목에 대해 매일 첨부해서 보낼까요...?
귀찮으시겠지만... 빠른 조치 부탁드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최문경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 공유기 두대에 동일한 외부ip로 할당받은 상태이셨으며 한대만 연결하여 사용시 동증상이 발생하는지 확인해보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최문경 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 저녁 6시쯤 공유기에 컴퓨터 한대만 연결 했는데 이번엔 >3시간도 안돼 벌써 끊겼네요 >지금 1시간 정도 지났는데 여전히 끊겨있구요. 끊긴 상태 그대로 두고 있고... >매일은 다른 공유기에 연결되있는 컴퓨터를 사용해 보내고 있습니다. >9시 정도까지 기다릴까 하다가 도저히 답답해서...^^! >내 컴퓨터에 관리 이벤트뷰어의 시스템 항목에 대해 매일 첨부해서 보낼까요...? >귀찮으시겠지만... 빠른 조치 부탁드려요 > 감사합니다.