답변[re] G104사용중인데 속도가 반으로 떨어지는데요.....
안녕하세요~ 한경민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.
공유기 사용환경이라 하여도 속도가 절반이하로 떨어지신다면 정상적인 동작이 아닌것으로 판단되며, 일부 광랜 환경의 경우 공유기 펌웨어 버전이 낮을경우 동작상의 오류가 발생하였을 가능성이 있으므로 다음의 설정에 따라 공유기를 초기화 해주신후 펌웨어 업그레이드를 하시고 인터넷 연결설정을 다시 하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
또한 상단의 설정중 펌웨어를 수동으로 업데이트 하실 경우, 현재 고객님께서 사용하시는 펌웨어 버전과 당사에서 출시된 펌웨어 버전의 차이가 많이 날때에 수동 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을수 있습니다. 해당 경우에서는 펌웨어를 순차적으로(2.x버전의 마지막 버전->5.x버전의 초기 버전->5.x버전의 마지막 펌웨어 버전) 업데이트를 시도하여 보시기 바랍니다.
정상적인 펌웨어 업그레이드가 완료되었다면 다음의 설정에 따라 공유기와 PC만 연결된 상태에서 공유기 세팅을 해주신후, 인터넷 연결을 해주시기 바랍니다.
공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음
'관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다.
또한 QOS사용시 공유기의 CPU사용률을 일정부분 점유할수 있기 때문에 전체적인 회선속도의 손실이 나타날수 있으니 해당 설정을 적용하지 않은 상태에서 속도측정을 해주시기 바라며, 무선 인터넷의 경우 G계열의 제품군일 경우 20~30Mbps정도의 속도는 정상적으로 보시면 됩니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 한경민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>이번에 SK브로드밴드광랜(주택용)을 설치해서 공유기빼고 속도체크를 해보니 87메가정도 나오는데, 공유기에 연결하자마자 바로 절반인 40메가로 떨어지는데, 정상인가요?
>
>공유기에 유선으로 연결된 피씨는 한대고, 무선으로 070전화기와 G054P무선랜카드를 이용한 피씨를 운용하고 있습니다.
>
>단, 위의 속도검사를 했을때 070전화기와 G054P를 사용하는 피씨는 꺼놓은 상태였구요. >G104의 설정에서 QOS사용으로 하고 사용자속도를 다운 100메가 업 20메가로 했었습니다.
>
>혹시나해서 QOS사용을 꺼놓구 테스트해봤을때는 더 않좋게 나왔구요.
>
>G104가 정상인가요? 또 G054P를 사용하는 컴을 켜서 속도검사를 하니 20메가정도 나오는데, 정상인가요? 참고로 G104는 작은방 G054P는 마루에 있고, 작은방문을 열면 마루에서 공유기가 보이는 상태입니다.
>
>답변 부탁드립니다. (G104펌웨어는 최신으로 설치된 상태입니다.)
>
>집으로 전화를 주실꺼면 7시이후에 전화주세요.
>
>감사합니다.
감사합니다.
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공유기 사용환경이라 하여도 속도가 절반이하로 떨어지신다면 정상적인 동작이 아닌것으로 판단되며, 일부 광랜 환경의 경우 공유기 펌웨어 버전이 낮을경우 동작상의 오류가 발생하였을 가능성이 있으므로 다음의 설정에 따라 공유기를 초기화 해주신후 펌웨어 업그레이드를 하시고 인터넷 연결설정을 다시 하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
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또한 상단의 설정중 펌웨어를 수동으로 업데이트 하실 경우, 현재 고객님께서 사용하시는 펌웨어 버전과 당사에서 출시된 펌웨어 버전의 차이가 많이 날때에 수동 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을수 있습니다. 해당 경우에서는 펌웨어를 순차적으로(2.x버전의 마지막 버전->5.x버전의 초기 버전->5.x버전의 마지막 펌웨어 버전) 업데이트를 시도하여 보시기 바랍니다.
정상적인 펌웨어 업그레이드가 완료되었다면 다음의 설정에 따라 공유기와 PC만 연결된 상태에서 공유기 세팅을 해주신후, 인터넷 연결을 해주시기 바랍니다.
공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음
'관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다.
또한 QOS사용시 공유기의 CPU사용률을 일정부분 점유할수 있기 때문에 전체적인 회선속도의 손실이 나타날수 있으니 해당 설정을 적용하지 않은 상태에서 속도측정을 해주시기 바라며, 무선 인터넷의 경우 G계열의 제품군일 경우 20~30Mbps정도의 속도는 정상적으로 보시면 됩니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>이번에 SK브로드밴드광랜(주택용)을 설치해서 공유기빼고 속도체크를 해보니 87메가정도 나오는데, 공유기에 연결하자마자 바로 절반인 40메가로 떨어지는데, 정상인가요?
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>공유기에 유선으로 연결된 피씨는 한대고, 무선으로 070전화기와 G054P무선랜카드를 이용한 피씨를 운용하고 있습니다.
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>단, 위의 속도검사를 했을때 070전화기와 G054P를 사용하는 피씨는 꺼놓은 상태였구요. >G104의 설정에서 QOS사용으로 하고 사용자속도를 다운 100메가 업 20메가로 했었습니다.
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>혹시나해서 QOS사용을 꺼놓구 테스트해봤을때는 더 않좋게 나왔구요.
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>G104가 정상인가요? 또 G054P를 사용하는 컴을 켜서 속도검사를 하니 20메가정도 나오는데, 정상인가요? 참고로 G104는 작은방 G054P는 마루에 있고, 작은방문을 열면 마루에서 공유기가 보이는 상태입니다.
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>답변 부탁드립니다. (G104펌웨어는 최신으로 설치된 상태입니다.)
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>집으로 전화를 주실꺼면 7시이후에 전화주세요.
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>감사합니다.
감사합니다.
