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답변[re] 끊김현상 (다른 컴퓨터를 켜는 경우)

2008.12.15조회 127

안녕하세요~ 윤여균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

당사에서 고객님의 환경과 동일한 테스트를 진행하여 동일증상을 확인하였으며, 최대한 빠른시일이내에 해당문제점이 해결된 펌웨어를 제공해드리도록 하겠습니다.

제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.


>>> 윤여균 님이 쓰신 내용 <<<
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>오랫동안 iptime을 아주 만족스럽게 사용하여 왔기에 이번에 11n으로 바꾸면서도 iptime의 n104 공유기와 n100u 무선랜카드를 주저없이 구입하였는데, 이번에는 저를 아주 힘들게 하네요....
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>인터넷 끊김현상이 심하여 지난 주말에 n100u를 교환받았습니다.  교환받은 이후에 확인하여 보니, 끊김현상이 많이 줄어들었으나 완전히 없어지지는 않았으며, 유독 하나의 경우에 있어서는 계속적으로 끊김현상이 발생합니다.
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>끊김현상이 발생하는 그 하나의 경우는, n104 공유기에 접속하는 다른 기기 (intel 5100agn 랜카드가 장착된 노트북 등)을 켜서 인터넷에 연결되는 때입니다.  그 순간부터 n100u 랜카드가 장착된 데탑에서는 인터넷이 먹통이 되는데, 시스템아이콘 트레이의 표시 자체는 마치 정상연결인 것처럼 계속 표시됩니다 (즉, 정상적으로 연결된 것처럼 표시되지만 실제로는 먹통입니다). 그 상태에서 n100u의 연결을 끊고 다시 연결하거나 profile을 적용시키면 다시 정상적으로 인터넷에 연결이 됩니다.
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>참고로, n100u가 장착된 데탑의 os는 windows vista ultimate K 32bits 입니다.  드라이버는 통합버전 v2를 쓰고 있으며, smartscan을 적용하였습니다.  n104 공유기의 펌웨어는 5.60 최신버전으로 펌업한 상태입니다.  그리고 또 한가지 참고로, n100u를 입고시킨 동안 지인으로부터 n300p를 빌려서 사용했었는데, 그 때도 마찬가지 증세였습니다.  반면, 5100agn이 장착된 노트북을 먼저 켜 놓은 상태에서 n100u가 장착된 데탑을 켜면, 그 때는 노트북에서는 전혀 끊김현상이 생기지 않습니다.
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>여러가지 정황으로 볼 때 RaLink 드라이버의 문제인 것 같은데, 아무튼 이런 문제가 보고된 적이 있었는지요?  해결책이 있는지요?
>
>도움을 기다립니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 끊김현상 (다른 컴퓨터를 켜는 경우)
이름고객지원실
제품명115
인터넷 회선kt 메가패스 FTTH
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안녕하세요~ 윤여균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 당사에서 고객님의 환경과 동일한 테스트를 진행하여 동일증상을 확인하였으며, 최대한 빠른시일이내에 해당문제점이 해결된 펌웨어를 제공해드리도록 하겠습니다. 제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. >>> 윤여균 님이 쓰신 내용 <<< > >오랫동안 iptime을 아주 만족스럽게 사용하여 왔기에 이번에 11n으로 바꾸면서도 iptime의 n104 공유기와 n100u 무선랜카드를 주저없이 구입하였는데, 이번에는 저를 아주 힘들게 하네요.... > >인터넷 끊김현상이 심하여 지난 주말에 n100u를 교환받았습니다.  교환받은 이후에 확인하여 보니, 끊김현상이 많이 줄어들었으나 완전히 없어지지는 않았으며, 유독 하나의 경우에 있어서는 계속적으로 끊김현상이 발생합니다. > >끊김현상이 발생하는 그 하나의 경우는, n104 공유기에 접속하는 다른 기기 (intel 5100agn 랜카드가 장착된 노트북 등)을 켜서 인터넷에 연결되는 때입니다.  그 순간부터 n100u 랜카드가 장착된 데탑에서는 인터넷이 먹통이 되는데, 시스템아이콘 트레이의 표시 자체는 마치 정상연결인 것처럼 계속 표시됩니다 (즉, 정상적으로 연결된 것처럼 표시되지만 실제로는 먹통입니다). 그 상태에서 n100u의 연결을 끊고 다시 연결하거나 profile을 적용시키면 다시 정상적으로 인터넷에 연결이 됩니다. > >참고로, n100u가 장착된 데탑의 os는 windows vista ultimate K 32bits 입니다.  드라이버는 통합버전 v2를 쓰고 있으며, smartscan을 적용하였습니다.  n104 공유기의 펌웨어는 5.60 최신버전으로 펌업한 상태입니다.  그리고 또 한가지 참고로, n100u를 입고시킨 동안 지인으로부터 n300p를 빌려서 사용했었는데, 그 때도 마찬가지 증세였습니다.  반면, 5100agn이 장착된 노트북을 먼저 켜 놓은 상태에서 n100u가 장착된 데탑을 켜면, 그 때는 노트북에서는 전혀 끊김현상이 생기지 않습니다. > >여러가지 정황으로 볼 때 RaLink 드라이버의 문제인 것 같은데, 아무튼 이런 문제가 보고된 적이 있었는지요?  해결책이 있는지요? > >도움을 기다립니다. > 감사합니다.

[2008-12-15 04:18:12]
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