답변[re] 인터넷이 강제종료됩니다

안녕하세요~ 유승주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 게임시 윈도우로 튕김현상은 공유기와 무관한 증상으로 공유기의 설정이나 방화벽설정을 하실필요가 없다고 판단이 됩니다. 또한 새로 구입하신pc는 공유기에서 설정없이 사용하실수 있습니다. 공유기 사용시 한쪽컴퓨터만 끊김현상이나 튕김현상은 랜케이블 또는 랜카드쪽에서의 오류일 가능성이 높으나 대부분 끊김현상은 공유기를 사용하신다면 2대의 pc모두 동일 하게 증상이 발생하셔야 합니다. 따라서 공유기의 방화벽과 관련이 없으며 공유기 설정또한 변경하실 필요가 없습니다. 감사합니다. >>> 유승주 님이 쓰신 내용 <<< > >게임을 할때 무작정 강제종료되며 윈도우로 튕깁니다 > >특정게임에 문제가 있어서 그런줄 알았는데 > >모든 게임에 있어서 같은증상이 반복되구요 > >인터넷검색을 하던 도중에도 갑자기 인터넷창이 사라지며 꺼져버렵니다 > >이러한 현상이 새로 컴퓨터를 사면서 심해진것 같습니다 > >공유기 사용중인 2대의 컴퓨터중 유독 한쪽 컴퓨터만 이러한 현상이 잦게 일어나고 > >그 PC 가 새로 장만해서 새컴퓨터로 교체한 이후 이러한 현상이 발생하는것 같습니다 > >혹시 새 PC 에서 따로이 공유기 설정할것이 있는지.. > >아니면 공유기 방화벽? 관련된것 때문인지 > >너무 답답해서 문의 드려봅니다... 감사합니다.