답변[re] 인터넷 연결이 안돼요.....
안녕하세요~ 김상균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
공유기의 CPU 동작상태를 확인해주시기 바랍니다.
공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김상균 님이 쓰신 내용 <<<
>
>잘되던 인터넷이 안됩니다.
>
>현재 하나로통신에서 나오는 LAN선을 공유기에 꼽아서 데스크탑PC, 하나로TV, 노트북 이상 세가지를 쓰고 있는데요... >어제부터 세가지가 전부 먹통이 되었어요.. >혹시나 해서 메인 LAN선을 데스크탑PC 에 꼽으니 인터넷이 연결되는 걸 보면, >공유기에 문제가 있는 것으로 추정되는데요... >답변 부탁드립니다.
>
>(참고로 메인 LAN선을 공유기에 꼽으면 맨처음 칸과 WAN 두 군데에만 불이 들어 옵니다.)
>
감사합니다.
공유기의 CPU 동작상태를 확인해주시기 바랍니다.
공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>잘되던 인터넷이 안됩니다.
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>현재 하나로통신에서 나오는 LAN선을 공유기에 꼽아서 데스크탑PC, 하나로TV, 노트북 이상 세가지를 쓰고 있는데요... >어제부터 세가지가 전부 먹통이 되었어요.. >혹시나 해서 메인 LAN선을 데스크탑PC 에 꼽으니 인터넷이 연결되는 걸 보면, >공유기에 문제가 있는 것으로 추정되는데요... >답변 부탁드립니다.
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>(참고로 메인 LAN선을 공유기에 꼽으면 맨처음 칸과 WAN 두 군데에만 불이 들어 옵니다.)
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감사합니다.







































