답변[re] 지금 갑자기 인터넷이 나갔습니다. 급합니다.

안녕하세요~ 유진성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 제품의 전원을 재부팅하여 동일한 증상이 발생한다면 제품을 입고하셔서 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유진성 님이 쓰신 내용 <<< > > >사무실에서 어제 처음 N504 설치해서 잘 쓰고 있었습니다. >오늘 낮까지 아무 이상 없었는데요, > >방금 갑자기 인터넷이 안되서 보니까 >공유기에 파워 LED 노란색만들어오고 >아무것도 불이 켜져 있지 않네요. > >인터넷선을 직접 꽂으면 이렇게 인터넷이 되는데 >공유기 통해서는 인터넷이 안됩니다. > >사무실 업무가 마비에요... >어떤 조취가 필요한지 알려주세요... > 감사합니다.