답변[re] 인터넷이 또 끊깁니다.

안녕하세요~ 이경하 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드리려했으나 연락이 되지 않아 문의 답변드리겠습니다. 우선 아래의 공유기의 펌웨어 업그레이드를 진행해 주시기 바라며, iptime이라는 ssid가 검색될경우는 주변의 다른 곳에서 자사의 공유기를 사용하기 때문에 나타나는 ssid로 보이며 펌웨어 업그레이드 후에도 ssid가 사라지는 현상이 발생할 경우 공유기의 무선 모듈 문제로 인한 증상으로 보여집니다. 이 경우 as입고를 해야하기 때문에 펌업 확인 후 다시한번 글을 올려주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이경하 님이 쓰신 내용 <<< > > >어제 원격으로 점검 받았는데 또 인터넷이 또 끊깁니다. >iptime100 이라고 무선네트워크 프로그램 상에서 프로필을 등록하고 >사용하다가 끊기면서 iptime100 이라는 건 사라지고 >iptime 이란느 것이 두개 생깁니다. > >무슨 증상인지요? > >인터넷 공유기의 펌웨어는 최신것으로 패치하지 않았습니다. > >무선랜카드 드라이버및 유틸리티는 최신입니다. > > >> >>인터넷 공유기는 NX 505 >> >>무선랜카드는 N300P 사용중입니다. >> >> >>금일(12일) 저녁 9시에 집에 들어가 있을 예정입니다. >> >>전화주시고 원격접속전으로 점검 부탁드리겠습니다. > 감사합니다.