답변[re] 컴퓨터 부팅시 인터넷 접속이 않되요
안녕하세요~ 김원재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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공유기사용중 끊기는 증상이 아닌 부팅시 안되는 증상의 경우 아래의 내용을 확인하여 공유기의 초기화와 펌웨어업그레이드를 진행하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
펌웨어업그레이드 시 기존 펌웨어버전과 차이가 많이나는 경우 최신버전으로 한번에 업그레이드가 안될 수 있으므로 공유기버전과 최신버전 사이의 있는 펌웨어(2~3버전위로 먼저 업그레이드)를 이용하여 업그레이드 하시면 됩니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 <<< 클릭하세요
사용도중 끊김 현상이 발생되는 경우 회선이상이나 회선과의 연결상의 문제가 발생될 수 있기때문에 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 상담가능시간을 남겨 상담을 받아보시기 바랍니다.
우선 사용시 끊김 발생이라면 아래의 외부IP주소를 변경을 확인하여 설정을 변경해보시기 바랍니다.
외부IP주소 변경방법 <<< 클릭하세요
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 김원재 님이 쓰신 내용 <<<
>
>부팅하고 계속 인터넷연결이 끈겨 있다고하는데..
>
>공유기 전원을 한번 끄고 다시키면 인터넷이 연결됩니다.
>
>psp용으로 ap모드로 하는데..
>
>psp도 거의 사용 하지 않코 컴퓨터도 1대 사용중입니다. 감사합니다.
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>
>부팅하고 계속 인터넷연결이 끈겨 있다고하는데..
>
>공유기 전원을 한번 끄고 다시키면 인터넷이 연결됩니다.
>
>psp용으로 ap모드로 하는데..
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>psp도 거의 사용 하지 않코 컴퓨터도 1대 사용중입니다. 감사합니다.







































