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답변[re] 컴퓨터 부팅시 인터넷 접속이 않되요

2008.12.12조회 446

안녕하세요~ 김원재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다.

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펌웨어업그레이드 시 기존 펌웨어버전과 차이가 많이나는 경우 최신버전으로 한번에 업그레이드가 안될 수 있으므로 공유기버전과 최신버전 사이의 있는 펌웨어(2~3버전위로 먼저 업그레이드)를 이용하여 업그레이드 하시면 됩니다.

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사용도중 끊김 현상이 발생되는 경우 회선이상이나 회선과의 연결상의 문제가 발생될 수 있기때문에 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 상담가능시간을 남겨 상담을 받아보시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 김원재 님이 쓰신 내용 <<<
>
>부팅하고 계속 인터넷연결이 끈겨 있다고하는데..
>
>공유기 전원을 한번 끄고 다시키면 인터넷이 연결됩니다.
>
>psp용으로 ap모드로 하는데..
>
>psp도 거의 사용 하지 않코 컴퓨터도 1대 사용중입니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 컴퓨터 부팅시 인터넷 접속이 않되요
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 김원재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 공유기사용중 끊기는 증상이 아닌 부팅시 안되는 증상의 경우 아래의 내용을 확인하여 공유기의 초기화와 펌웨어업그레이드를 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 펌웨어업그레이드 시 기존 펌웨어버전과 차이가 많이나는 경우 최신버전으로 한번에 업그레이드가 안될 수 있으므로 공유기버전과 최신버전 사이의 있는 펌웨어(2~3버전위로 먼저 업그레이드)를 이용하여 업그레이드 하시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  <<<   클릭하세요 사용도중 끊김 현상이 발생되는 경우 회선이상이나 회선과의 연결상의 문제가 발생될 수 있기때문에 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 상담가능시간을 남겨 상담을 받아보시기 바랍니다. 우선 사용시 끊김 발생이라면 아래의 외부IP주소를 변경을 확인하여 설정을 변경해보시기 바랍니다. 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김원재 님이 쓰신 내용 <<< > >부팅하고 계속 인터넷연결이 끈겨 있다고하는데.. > >공유기 전원을 한번 끄고 다시키면 인터넷이 연결됩니다. > >psp용으로 ap모드로 하는데.. > >psp도 거의 사용 하지 않코 컴퓨터도 1대 사용중입니다. 감사합니다.

[2008-12-12 09:03:57]
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