하나피비가 안나오네요...

Question

설치하고 노트북이랑 데스크탑이랑... 다 되는데...

하나티비만 안나오네요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최창용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변남겨드립니다. 공유기에 노트북(무선), 데스크탑을 연결하여 인터넷연결이 되신 경우로 보여지며 하나TV또한 공유기의 LAN포트에 연결하신 경우로 보여집니다. 하나TV의 경우도 별도의 설정없이 인터넷이 연결된 공유기LAN포트에 연결만 하셔도 사용이 가능하지만 하나TV접속이 안된다면 하나TV재부팅(전원코드)을 해보시고 연결이 안된다면 하나TV에 문의하여 하나TV작동에 대하여 상담을 받아보시기 바랍니다. 공유기의 동작이나 설정상태의 문제로 보여진다면 해당환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 연락처를 남겨주시면 연락을 드려 공유기의 설치상태등을 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 최창용 님이 쓰신 내용 <<< > >설치하고 노트북이랑 데스크탑이랑... 다 되는데... > >하나티비만 안나오네요... > > 감사합니다.