공유기 인터넷차단

제가 이회사의 제품을 쓰는것은 아니고(제품명도 임의입니다) 원룸에ㅔ 살고 있는데 이 건물이 이 공유기를 쓰는가봅니다. 그런데 집에서 항상 특정사이트에 들어가고나면 인터넷이 차단되고 창을닫고 다시열면 웜바이러스 의심 등등의 창이 뜨면서 재경고/해제 버튼을 눌러야 정상적인 인터넷 사용을 할 수 있다고 합니다. 그런데 재경고 해제 버튼을 눌러서 정상작동 될때도 있지만 누르면 진행이 되다가 멈추고 다시열어도 계속 차단창만 뜹니다. 이것이 벌써 사흘째에요. 집에서 인터넷사용을 전혀 하지 못하고 있습니다. 이를 어찌해야하나요?