답변[re] 인터넷속도가 너무 느립니다.

안녕하세요~ 차국환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 노트북의 무선랜카드가 11n을 지원하지 않는 모델이며 랜카드를 추가 장착하여 사용해야함을 설명드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 차국환 님이 쓰신 내용 <<< > >데스크탑 옆에 N504제품을 놓고 노트북을 무선랜으로 사용합니다. >하지만 사용중간에 무선네트워크를 연결할 수 없습니다 이런 식으로 인터넷이 자꾸 끊깁니다. > >또한 윈도우창 밑에 아이콘표시에 네트워크 상태에 마우스를 갖다대면 속도가 11mb밖에 나오지 않습니다. >그래서 인터넷상 속도 측정사이트에서 속도를 측정한 결과 다운로드 3mb, 업로드4mb 밖에 나오지 않습니다. > >데스크탑같은 경우에는 다운, 업모두 100mb정도 나오는걸 확인했구요. > >데스크탑과 노트북의 위치는 벽이 있지만, 노트북을 데스크탑 바로 옆으로 가져와(N504제품옆) 측정한 결과도 같았습니다. 신호감도는 더 좋게 나오지만 속도는 그대로 였습니다. >(펌웨어 업그레이드는 했습니다.) > > > > 감사합니다.