q104사용자, 하나로--KT로 전환후 인터넷 품질 문제발생

Question

하나로 쓸때는 안 그랬는데 케이티로 바꾼후부터 이상하게 끊겨서
설치기사 불렀는데 세상에 다이렉트로 연결하면

속도가 92메가 비피에스 나오는데 공유기를 거치면
절반으로 떨어지네요 40으로

왜 그런가요?

애니게이트 450A도 똑같은 증상입니다.

어쩔때는 끊어지고 ㅡ.ㅡ 케이티가 막아놓은건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오성종 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 현재 판매중인 제품은 광랜 환경에서 속도 저하없이 정상 사용이 가능하나 공유기의 NAT과정과 사용자 환경에따라 5~15% 정도 속도 차이를 보일 수 있습니다. 또한 공유기의 기능 중 일부 CPU 자원을 일정 부분 점유하는 고급 기능이 활성화될 경우 공유기에서 지원되는 유선 최대 속도가 감소 될 수 있습니다. -속도 감소 되는 옵션들- Twin IP, 네트워크 감시, H.323 인터넷 전화기, 소리바다 멀티 포워드, 보안설정, VPN설정 QoS설정이 있습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 오성종 님이 쓰신 내용 <<< > >하나로 쓸때는 안 그랬는데 케이티로 바꾼후부터 이상하게 끊겨서 >설치기사 불렀는데 세상에 다이렉트로 연결하면 > >속도가 92메가 비피에스 나오는데 공유기를 거치면 >절반으로 떨어지네요 40으로 > >왜 그런가요? > >애니게이트 450A도 똑같은 증상입니다. > > >어쩔때는 끊어지고 ㅡ.ㅡ 케이티가 막아놓은건가요? > 감사합니다.

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