인터넷끊김현상...

Question

제목 그대로 인터넷 끊김이 있는데요

끊김이 자주 일어나서 파일전송이나 온라인게임은 하기가 힘들정도네요

인터넷 문제인지 확인해보니 공유기를 사용하지 않으면 안끊기는걸로 보아서

인터넷에 문제는 없는거같구요..

공유기 펌웨어도 최신으로 업데이트 되어있는상태입니다.

어떻게 해야할까요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.

인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다.

외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

속도측정시 3~5회가량 테스트하여 손실율이 발생되는 지 확인하여 주시고 손실율 발생이 되지 않는 다면 게임실행시 설정화면 (http://192.168.0.1 관리도구) 고급설정- 트래픽 관리- 컨넥션정보의 트래픽양을 확인하여 주시기 바랍니다.

손실율이 발생이 되신다면 공유기제거후 회선상태의 손실율이 없는 상태를 확인뒤 공유기의 MTU값이나 링크모드를 변경하여 사용해보시기 바랍니다.

외부IP변경방법은...

공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고,

ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] - [ 인터넷 연결 설정 ] 을 클릭합니다 .

동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을

체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고

하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고

외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다.

외부IP주소 변경방법 이재훈 님이 쓰신 내용

제목 그대로 인터넷 끊김이 있는데요

끊김이 자주 일어나서 파일전송이나 온라인게임은 하기가 힘들정도네요

인터넷 문제인지 확인해보니 공유기를 사용하지 않으면 안끊기는걸로 보아서

인터넷에 문제는 없는거같구요..

공유기 펌웨어도 최신으로 업데이트 되어있는상태입니다.

어떻게 해야할까요..
감사합니다.