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답변[re] 인터넷 끊김과 무선 연결속도, 그리고 보안 질문

2008.12.10조회 383

안녕하세요~ 유상호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님의 환경에서 유선 인터넷 설정과 무선 보안 설정을 도와드렸으며 인터넷이 끊어지는경우 유, 무선이 동시에 끊어지는것으로 보아 제품의 이상동작이나 회선의 끊김증상일 가능성이 높음으로 끊김 증상이 발생할 경우 공유기의 CPU 램프와 공유기 설정화면중 시스템 로그를 확인하여 제품의 이상인지 회선의 끊김 증상인지 확인하는 방법을 설명 드렸습니다.

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감사합니다.


>>> 유상호 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 사용중 이상현상과 궁금한점이 있어 문의 드립니다.
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>n504 &104 w조합으로 잘 사용하고있는데 한가지 문제가 있습니다. >인터넷이 잘 되다가 갑자기 연결이 끊기는데 이럴때는n504의 전원만 내렸다가 >올리면 다시 연결이 되더군요 문제는 제가 대회준비목적으로 게임을 하는데 >한번 끊기면 바로 패배하거든요... 심각한 문제입니다 해결책좀 알려주세요 >(메가패서fttp p1모뎀인데 이 모뎀이 낙후되서 그럴수도 있는지요?)
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>시작표시줄 오른쪽 하단에 무선 네트워크 연결 아이콘에 속도135mbps 라고 뜨는데 >이게 정상인지요?
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>마지막으로 무선랜 설치할때 보안설정? 을 아무것도 적용하지 않았는데 (암호화?) >이 경우 어떤 위험이 있을 수 있는지요 >그리고 만약 암호화나 보안을 설정한다면 속도가 떨어지가나 하지는 않는지요...
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>답변 부탁드립니다 ^^
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김과 무선 연결속도, 그리고 보안 질문
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선메가페스fttp 광랜100mbps
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안녕하세요~ 유상호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 유선 인터넷 설정과 무선 보안 설정을 도와드렸으며 인터넷이 끊어지는경우 유, 무선이 동시에 끊어지는것으로 보아 제품의 이상동작이나 회선의 끊김증상일 가능성이 높음으로 끊김 증상이 발생할 경우 공유기의 CPU 램프와 공유기 설정화면중 시스템 로그를 확인하여 제품의 이상인지 회선의 끊김 증상인지 확인하는 방법을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 유상호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 사용중 이상현상과 궁금한점이 있어 문의 드립니다. > > >n504 &104 w조합으로 잘 사용하고있는데 한가지 문제가 있습니다. >인터넷이 잘 되다가 갑자기 연결이 끊기는데 이럴때는n504의 전원만 내렸다가 >올리면 다시 연결이 되더군요 문제는 제가 대회준비목적으로 게임을 하는데 >한번 끊기면 바로 패배하거든요... 심각한 문제입니다 해결책좀 알려주세요 >(메가패서fttp p1모뎀인데 이 모뎀이 낙후되서 그럴수도 있는지요?) > >시작표시줄 오른쪽 하단에 무선 네트워크 연결 아이콘에 속도135mbps 라고 뜨는데 >이게 정상인지요? > >마지막으로 무선랜 설치할때 보안설정? 을 아무것도 적용하지 않았는데 (암호화?) >이 경우 어떤 위험이 있을 수 있는지요 >그리고 만약 암호화나 보안을 설정한다면 속도가 떨어지가나 하지는 않는지요... > >답변 부탁드립니다 ^^ > > 감사합니다.

[2008-12-10 08:15:47]
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