답변[re] 업로드 속도

안녕하세요~ 송기호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 다운로드는 잘 나오시나, 업로드가 떨어지시는 경우 랜선의 불안정이실 가능성이 있습니다. 모뎀과 공유기를 연결해주는 랜선을 변경하셔서 다시한번 확인해보시기로 하셨습니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 송기호 님이 쓰신 내용 <<< > >1. 사용하고 있는 공유기는 G104입니다. >2. PC에 직접연결하면 다운로드/업로드 속도가 잘 나오는데 공유기에 연결하면 업로드속도가 안나옵니다. >3. 본 Q&A게시판의 답변을 참조하여 초기화를 하여도 결과는 같습니다. >4. 공유기 사용한 이래 업로드는 거의 하지 않다가 최근 업로드 할일이 많아지다보니 이런 현상을 발견하였습니다. >5. 펌웨어는 최근버전으로 업그레이드 한 상태입니다. > >조치방법이나 AS가 필요한지 연락 부탁드립니다 > > > >어제 속도측정한 결과를 참조로 보내드립니다. > >SK브로드밴드 품질관리시스템 입니다. >고객님의 측정하신 결과는 다음과 같습니다 > > ****** 고객품질정보 ****** >다운로드 평균속도 : 90.6 Mbps(11330 KBps) >다운로드 표준편차 : 5.6 Mbps(704 KBps) >업 로 드 평균속도 : 5.4 Mbps(674 KBps) >업 로 드 표준편차 : 7.2 Mbps(895 KBps) >RTT(패킷왕복시간) 90% 유효값 평균지연 : 1.9 ms >Loss Rate(손실률) : 1.0 % > > 감사합니다.