답변[re] 인터넷연결이 안되요
안녕하세요~ 전민화 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
회선 직접연결시 인터넷 연결이 되신다면, 아래의 방법으로 공유기 초기화 진행 후 설정을 다시 한번 해보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 광랜 연결 방법...
인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.
* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.
감사합니다.
>>> 전민화 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷연결 가이드를 보고 하라는데로 연결하고 다음 버튼을 눌렀는데 연결이 잘못됐다고 뜨네요 하라는데로 인터넷되는 컴퓨터의 랜선을 공유기의 wan에 꼽고, 다른 랜선으로 공유기의 랜포트랑 사용하고자 하는 pc의 랜포트와 연결 후 다음버튼을 눌렀는데 잘못연결됐다고 하면서 다음으로 안넘어가집니다 해결방법좀 알려주세요ㅠㅠ 감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
회선 직접연결시 인터넷 연결이 되신다면, 아래의 방법으로 공유기 초기화 진행 후 설정을 다시 한번 해보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 광랜 연결 방법...
인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.
* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.
감사합니다.
>>> 전민화 님이 쓰신 내용 <<<
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>인터넷연결 가이드를 보고 하라는데로 연결하고 다음 버튼을 눌렀는데 연결이 잘못됐다고 뜨네요 하라는데로 인터넷되는 컴퓨터의 랜선을 공유기의 wan에 꼽고, 다른 랜선으로 공유기의 랜포트랑 사용하고자 하는 pc의 랜포트와 연결 후 다음버튼을 눌렀는데 잘못연결됐다고 하면서 다음으로 안넘어가집니다 해결방법좀 알려주세요ㅠㅠ 감사합니다.







































