인터넷 공유기 설치가 안되요

Question

설치를 진행하면 아이피주소 받는 단계에서 갑자기 사용자 계정으로 로그온하라고 하면서
창이 사라져 버리네요.
연락주세요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서유리 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 설치도우미 오류가 나오시는것으로, 설치도우미 CD없이 아래의 방법으로 수동으로 연결을 도와드렸습니다. PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 서유리 님이 쓰신 내용 <<< > >설치를 진행하면 아이피주소 받는 단계에서 갑자기 사용자 계정으로 로그온하라고 하면서 >창이 사라져 버리네요. >연락주세요.. 감사합니다.