답변[re] Q204 사용 관련 문의입니다.

안녕하세요~ 강병준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 확인해보니 공유기가 설치되어있는 환경에서 저희 공유기 WAN링크 속도가 고객님의 환경 속도와 맞지 않아 나타나는 장애증상으로 보여지셨습니다. 링크모드를 수동 10/HALF로 변경 사용 후 문제가 개선이 되셨으며, 차후 다른 환경이나 가정으로 갖고 가셔서 제품을 사용하실 때는 해당 옵션을 다시 자동으로 변경하시거나 제품 초기화 후 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강병준 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 인터넷 전화기 이용을 위해 Q204를 사용하는데 문제가 발생하여 문의드립니다. > >우선 인터넷이 굉장히 불안정합니다. 전화기도 상대방 목소리가 많이 끊기면서 들립니다. (상대편은 잘 들린다고 하네요.) > >사용환경은 인터넷 선이 하나 들어오고 그것을 허브를 통해 6명이 각각 (아이피를 나눠가지고) 사용하고 있고, 고정 아이피 방식입니다. > >공유기는 설치 도우미를 통해 고정아이피로 설정해 놨습니다. > >답변 부탁드립니다. 안녕히 계세요~ > 감사합니다.