답변[re] ipTIME G304 공유기 문의입니다.

안녕하세요~ 김대호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 공유기의 CPU 램프가 정상동작하지 않는경우에는 해당 제품과 아답터를 동봉하여 제품을 입고후 점검을 받아 보신후 사용해 주실것을 설명 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김대호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.   > >ipTIME G304 공유기를 사용해 왔구요. > >한동안 사용안하다가 이사후 다시 사용하려고 하는데 초기화 셋팅이 안되네요. > >물론 초기화 전에 ADSL과 랜선이랑 꽂아서도 안되었었구요. (공유기로 ping 하면 Destination Unreacheable인가.. 그런메시지 떴구요) > >공유기 초기화 설정하는 방법을 따라서 했는데요, 깜빡거리다가 빠르게 깜박거린다는..그부분도 그렇게 안되는거 같고요(이때 CPU 불이 들어와만 있고 깜빡이지 않음).. > >그래서 한참을 Reset버튼을 누르고 있다가 놓으면.. 맨위 파워부분에만 불이 들어와 있습니다. 결국 공유기의 CPU에 불이 안들어오는데..테스트를 더 해보거나..할수 있는 방법이 있는지요? (초기화 설정 시도는 일단 모든 랜선 뽑고 했습니다.) > >답변부탁드립니다. > > 감사합니다.