답변[re] 아직도 연결이 안됩니다
안녕하세요~ 권혁준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 연결되는 구성망은 고정IP환경으로 공유기를 허브로 연결하였을대 5300과 5100 무선랜카드연결시 "네트워크 주소를 가져오는 중"으로 나오는 현상이셨습니다.
무선랜카드에 수동IP로 설정이 되어 IP주소를 가져오는 과정이 필요없으나 해당 부분이 나타나는 경우이셨습니다.
일반 DHCP를 통한 연결에는 이상없이 연결됨은 확인하였지만 허브상태연결에만 문제가 있는 경우로 고객지원실에서도 해당 문제등이 발생되는지 점검을 해보기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 권혁준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>담당하시는 분께서 말씀하신대로 SSID를 바꿔 연결을 해보았지만
>
>아직도 연결이 되지 않고 있습니다
>
>계속 "네트워크 주소를 가져오는 중"이란 문구와 함께
>
>연결은 아직 안되고 있습니다
>
>하지만 A, B, G를 사용하는 노트북 및 Mac은 무선연결이 잘 되고 있습니다 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 연결되는 구성망은 고정IP환경으로 공유기를 허브로 연결하였을대 5300과 5100 무선랜카드연결시 "네트워크 주소를 가져오는 중"으로 나오는 현상이셨습니다.
무선랜카드에 수동IP로 설정이 되어 IP주소를 가져오는 과정이 필요없으나 해당 부분이 나타나는 경우이셨습니다.
일반 DHCP를 통한 연결에는 이상없이 연결됨은 확인하였지만 허브상태연결에만 문제가 있는 경우로 고객지원실에서도 해당 문제등이 발생되는지 점검을 해보기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 권혁준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>담당하시는 분께서 말씀하신대로 SSID를 바꿔 연결을 해보았지만
>
>아직도 연결이 되지 않고 있습니다
>
>계속 "네트워크 주소를 가져오는 중"이란 문구와 함께
>
>연결은 아직 안되고 있습니다
>
>하지만 A, B, G를 사용하는 노트북 및 Mac은 무선연결이 잘 되고 있습니다 감사합니다.







































