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답변[re] 폄웨이 하고 난후 인터넷이 중간에 끊어집니다.

2008.12.08조회 139

안녕하세요~ 김석곤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 문의 답변드리겠습니다.

인터넷 연결 끊김현상으로 cpu 램프확인을 해주시기로 하셨으며 아래 방법으로 다시한번 연결해 주시기 바랍니다.

공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에

광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...


전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


# 인터넷 연결 방법...

인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.

위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 동일한 증상이 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 김석곤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G504 공유기 사용잡니다.
>전에 에니게이트 사용하다가 에러가 자꾸나는 바람에 G504로 바꾸어서 6개월째 잘 사용중입니다. 그리고 지난 토요일(12월6일)날 홈을 방문했다가 새로운 펌웨이가 올라왔길레 정상적으로 펌업을 했습니다.
>
>그런데 펌업을 한후부터 인터넷이 자꾸만 중간에 끊기는 현상이 발생합니다. 그러니까 PC를 처음켤때도 인터넷이 되지 않습니다. 그러다가 공유기를 리셋한후 재부팅을 하면 약30~40분정도는 인터넷이 되다가 다시 인터넷이 중간에 끊기면서 되지 않습니다.
>
>공유기를 초기화로 설정을 하고 재부팅을 해도 마찬가지입니다. 무슨 문제때문에 그러는 걸까요? 그래서 지금은 전에 쓰던 에니게이트 공유기를 다시 연결하여 사용하고 있습니다. 에니게이트 공유기로는 문제 없이 PC가 잘돌아 갑니다. 해결방법을 찾아주세요?     감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 폄웨이 하고 난후 인터넷이 중간에 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선sk브로드벤드 (프로)
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안녕하세요~ 김석곤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드리겠습니다. 인터넷 연결 끊김현상으로 cpu 램프확인을 해주시기로 하셨으며 아래 방법으로 다시한번 연결해 주시기 바랍니다. 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 동일한 증상이 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김석곤 님이 쓰신 내용 <<< > >G504 공유기 사용잡니다. >전에 에니게이트 사용하다가 에러가 자꾸나는 바람에 G504로 바꾸어서 6개월째 잘 사용중입니다. 그리고 지난 토요일(12월6일)날 홈을 방문했다가 새로운 펌웨이가 올라왔길레 정상적으로 펌업을 했습니다. > >그런데 펌업을 한후부터 인터넷이 자꾸만 중간에 끊기는 현상이 발생합니다. 그러니까 PC를 처음켤때도 인터넷이 되지 않습니다. 그러다가 공유기를 리셋한후 재부팅을 하면 약30~40분정도는 인터넷이 되다가 다시 인터넷이 중간에 끊기면서 되지 않습니다. > >공유기를 초기화로 설정을 하고 재부팅을 해도 마찬가지입니다. 무슨 문제때문에 그러는 걸까요? 그래서 지금은 전에 쓰던 에니게이트 공유기를 다시 연결하여 사용하고 있습니다. 에니게이트 공유기로는 문제 없이 PC가 잘돌아 갑니다. 해결방법을 찾아주세요?     감사합니다.

[2008-12-08 01:59:21]
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